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為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，貫徹新發(fā)展理念，樹(shù)立質(zhì)量第一，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、強(qiáng)省的強(qiáng)烈意識(shí)，依照大地控股關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知精神，我院結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜，積極開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

一是弘揚(yáng)工匠精神，樹(shù)立品牌意識(shí)，積極參與省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)申報(bào)評(píng)選。

山西省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)是山西省為提高全省設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)單位和技術(shù)人員創(chuàng)作出更多質(zhì)量?jī)?yōu)、水平高的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行的評(píng)選活動(dòng)，今年9月，我院按照山西省勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)評(píng)選要求，從符合申報(bào)要求的項(xiàng)目中篩選出16個(gè)項(xiàng)目參與優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)評(píng)選，評(píng)選結(jié)果已于近日公布，我院獲獎(jiǎng)13項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)，取得了可喜的成績(jī)。

二是采取多種形式組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

為了提高設(shè)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)水平，從而提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，我院采取多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，9月份在院內(nèi)部多次組織技術(shù)人員進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)學(xué)習(xí)，陸續(xù)舉辦了“優(yōu)化國(guó)土空間，實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明——土地整治專(zhuān)篇”、“基于價(jià)值構(gòu)建制度體系，創(chuàng)新推進(jìn)歷史文化保護(hù)傳承”、“高延性混凝土在結(jié)構(gòu)加固中的應(yīng)用”以及“碳達(dá)峰、碳中和研究進(jìn)展綜述”等多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)講座培訓(xùn)，并于近期組織公司70人參加在成都召開(kāi)的“2021中國(guó)城市規(guī)劃年會(huì)”。

三是結(jié)合高新企業(yè)科研項(xiàng)目申報(bào)，做好精品項(xiàng)目，提升公司技術(shù)創(chuàng)新能力。

今年，我院為盡快融入國(guó)資體系，年初開(kāi)始策劃進(jìn)行高新企業(yè)申報(bào)準(zhǔn)備工作，要求各設(shè)計(jì)部門(mén)在做好精品項(xiàng)目的同時(shí)，發(fā)掘總結(jié)科技研發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新能力，截止9月份，公司申報(bào)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，承擔(dān)國(guó)家住建部、山西省住建廳科學(xué)技術(shù)課題7項(xiàng)。

四是加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，完善公司管理體系。

我院自2005年1月通過(guò)ISO9000認(rèn)證以來(lái)，一直把“質(zhì)量第一”作為院的管理方針，為加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，深化全員質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，起到了很大的推動(dòng)作用。

今年6月，為落實(shí)國(guó)有企事業(yè)單位深化改革工作，按照省委、省政府要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)企改革，我院從事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)，為適應(yīng)國(guó)有企業(yè)的管理體系，院要求以現(xiàn)有制度為基礎(chǔ)，改進(jìn)管理機(jī)制，技術(shù)部9月份對(duì)原管理體系系統(tǒng)進(jìn)行了有效性評(píng)價(jià)，并依照國(guó)企管理機(jī)制對(duì)《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系管理手冊(cè)》及《程序文件》進(jìn)行修訂完善，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)管理體系運(yùn)行的有效性，促進(jìn)全院質(zhì)量水平持續(xù)提升。

五是做好滿(mǎn)意度調(diào)查，滿(mǎn)足用戶(hù)質(zhì)量期望。

為進(jìn)一步落實(shí)院管理方針目標(biāo)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)部每月對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)，認(rèn)真做好顧客期望管理，并及時(shí)做好質(zhì)量回訪(fǎng)及顧客投訴處理，避免顧客的誤解，鞏固市場(chǎng)占有率。

質(zhì)量工作展望

質(zhì)量月雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我院全體員工會(huì)始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，樹(shù)立品牌意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)院高質(zhì)量發(fā)展新局面。